Tóm tắt các quy định cốt lõi mà mọi thành viên wi88 cần nắm rõ
wi88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản wi88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC). wi88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý rút tiền.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc khuyến mãi, quyết định của ban quản trị wi88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
wi88 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa wi88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ wi88.lat và các tên miền liên quan.
Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của wi88.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của wi88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
wi88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng các điều kiện trên không được đáp ứng.
3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản wi88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. wi88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ wi88 qua email [email protected].
3.3 Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): wi88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
4.1 Phương thức thanh toán: wi88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Mức nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
4.3 Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bổ sung.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản wi88 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật nào. wi88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
4.5 Phí giao dịch: wi88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải từ wi88.
5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống wi88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối sẽ không được tính.
5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc kết quả trò chơi bất thường do lỗi phần mềm, wi88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
5.3 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại wi88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.
5.4 Giới hạn cược: wi88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của wi88 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2 Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
6.3 Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
6.4 Chống lạm dụng khuyến mãi: wi88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
Khi sử dụng Dịch vụ của wi88, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
8.1 Quyền của wi88: wi88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống mà không cần thông báo trước.
8.2 Quyền của Thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
8.3 Hậu quả vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, wi88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, đồng thời có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
wi88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi88 không chịu trách nhiệm về:
wi88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ wi88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng wi88 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của wi88 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ wi88.
12.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến Dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ wi88 qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
12.2 Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của ban quản trị wi88 sẽ là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch.
12.3 Ngôn ngữ: Mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp được thực hiện bằng tiếng Việt.
13.1 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
13.2 Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và wi88 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
13.3 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều Khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của wi88 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
13.4 Hiệu lực: Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.